Elegant Rens & Søm – (Billingstad)

(5/5) They took in my suit pants that now fit perfectly around the waist and fixed a broken zipper on another pair of pants. Lovely service, fixed within the week and affordable.

(5/5) Great service good tailoring on my jeans

(5/5) Best service

(1/5) Styr unna dette renseriet – totalt uprofesjonelt og upåliteligJeg leverte inn en blazer med tydelige kaffeflekker til rens. Den 25. april fikk jeg melding om at den var klar, men grunnet en travel periode hentet jeg den først 12 dager senere. Til min store overraskelse var blazeren fortsatt skitten – den hadde overhodet ikke blitt renset.Først hevdet damen i skranken at den var renset, men at flekken ikke hadde gått bort. Kort tid etter ringte hun en kollega, som bekreftet at blazeren faktisk ikke hadde vært til rens i det hele tatt. To helt ulike forklaringer på samme sak – null kommunikasjon mellom de ansatte, og svært forvirrende for meg som kunde.Vi ble til slutt enige om at de skulle rense den, og at jeg ikke skulle betale for dette. Kort tid etter, mens jeg satt i bilen på vei hjem, ringte et annet nummer – det var eieren, som sa at jeg måtte betale likevel. Dette er rett og slett sjokkerende dårlig kundebehandling.Jeg opplevde hele prosessen som rotete, uprofesjonell og respektløs overfor meg som kunde. Jeg kan dessverre ikke anbefale dette renseriet til noen. De er verken pålitelige eller serviceinnstilte. Styr unna

(5/5) Leverte to bukser til reparasjon 08.12 - buksene var klare til henting samme kveld. Dette er service i toppklasse. I en hektisk juletid med fullt renseri og skreddersøm er dette over all forventning. Håndtverket er upåklagelig. God jul til gjengen på ELEGANT Rens&Søm 🎅🏼 You guys rock!

(5/5) Kjempe fornøyd med bryllup klær jeg har levert for å sy inn og legge opp . Tusen takk for god service

(1/5) Jeg pleide å være en fast kunde, men i dag var jeg der for siste gang. Har blitt veldig uprofesjonell siden den nye personen driver det, virker det som. Siste bestilling måtte jeg vente to måneder på , ble lovet en rabatt for neste bestillingen som jeg også måtte vente på i en måned. Men siden kundeservice antakeligvis ikke er noe de synes mye om, fikk jeg selvfølgelig ingen rabatt. Veldig synd alt dette stedet er blitt så uprofesjonelt.

(1/5) Første og siste gang jeg drar hit! Tok med en dyr jakke på nesten 9000kr hit for rens. Fikk beskjed av arbeiderne at rensen tar minst en uke max to, og at de gir beskjed når den er ferdig renset. Fikk aldri beskjed på tlf eller e-post. Henta jakken til slutt etter 1 måned. Og kom hjem til et syn hvor de har klart å ødelegge ikke bare pelsen, men også skinnet på armlengden og lommene. Tok først kontakt med dem selv angående hendelsen, og de tok skylden helhjertet på at det var dems feil, og at de skal prøve å fikse den. Videre måtte vi vente enda en uke fortsatt ikke noe kontakt fra dem. Hvor til slutt moren min (eier) gikk for å snakke med dem. Ble møt av en sint eier som benektet å ta på seg skylden og at han møter oss i dommen hvis vi tar dette videre. Veldig uprofesjonelt

(1/5) Styr unna!! Fryktelig useriøse folk. Leverte brudekjolen min hit, fikk den tilbake med en ny flekk som ikke var der når jeg leverte den, samt at min kritthvite brudekjole nå var blitt beige. De tar ikke på seg skylden, de nekter å betale noen erstatning, og de sier at jeg heller må starte en sak mot de på dette. Disse folkene ødelegger klærne dine og tar ikke på seg skylden

(5/5) Tusen takk for beste servicen og hyggelige arbeidere i butikken . Veldig fornøyd med teppe rens og skredderservice . Anbefaler veldig godt 🥰🙏

(5/5) Veldig fornøyd med dressene som jeg fikk renset her. I motsetning til hva jeg hadde erfart hos bla. Holmen rens, så fremstod de nyrensede plaggene som nye. Perfekt presset, og stivheten i jakkeslagene var tilbake!

(1/5) Jeg ble behandlet på en måte for å bli kvitt meg. Ubehagelig service.

(5/5) 👍🏻

(5/5) Vennlige og flinke

(3/5) Jakken ble funnet og blir påny renser!